Если ваши данные не внесены в базу АИС РСА (Российский союз автостраховщиков), то система вернет следующее сообщение:

  «Кбм не найден, возвращен стандартный класс»

  Скорее всего, ваша предыдущая страховая компания не передала сведения в единую базу РСА или произошла ошибка при передаче сведений в АИС РСА. 
  Это могло произойти по многим причинам, но намного важнее не искать виноватых, а исправить ошибку. 
  Ниже приведена пошаговая инструкция и подробно объяснено, как исправить Кбм в АИС РСА и получить перерасчет стоимости нового полиса, если вы уже оформили его без скидки и переплатили. 

  Внимание!!! 
  Для того, чтобы исправить (восстановить) скидку, обязательно выполните инструкцию в точном соответствии со всеми пунктами:

 

  Найдите предыдущий полис ОСАГО. Информация из него потребуется для следующего шага.
Если старый полис утерян, постарайтесь узнать в предыдущей страховой компании:

• Номер полиса

• Дату оформления

• Срок действия полиса (с ХХ по ХХ)

 

  Форма заявления в предыдущую страховую компанию о предоставлении сведений о Кбм.

  Для того чтобы исправить (восстановить) Кбм, вам необходимо доказать, что в базе отсутствуют верные сведения о вашем Кбм. Для этого нужно получить из предыдущей страховой компании справку (сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев).

  1. Зайдите в официальный офис предыдущей страховой компании (не к агенту, а именно в офис самой компании, адреса обычно указаны на официальном сайте) и попросите справку «для перехода в другую компанию».

  Даже если вы уже оформили новый полис (без скидок) в другой страховой компании, вам обязаны выдать эту справку. Говорить об оформленном новом полисе не обязательно.

Проверьте, соответствует ли форма сведений утверждённой форме: Приложение № 3 к Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 01.07.2009 № 67н.

 

1.1 Возможно, страховая компания по каким-то причинам не захочет выдать эту справку.

В таком случае необходимо написать официальное заявление.

 

Форма заявления (скачать)

Образец заполнения заявления (скачать)

 

  Внимание!!!

Нужно сделать 3 экземпляра заявления.

1-й экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомлением о вручении) в адрес центрального офиса предыдущей страховой компании.

2-й экземпляр отправить по адресу, указанному на Вашем предыдущем полисе ОСАГО (обычно это адрес филиала).

3-й экземпляр обязательно оставить себе и прикрепить к нему квитанции об отправлении и, после вручения получателю, уведомления о вручении.

 

  Внимание!!!

Не нужно относить заявление лично – вы уже получили отказ в выдаче справки, теперь необходимо действовать в соответствии с процедурой.

В случае неполучения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА (http://www.autoins.ru/ru/appeal/)  или к юристу.

Прямое обращение в РСА без предварительного сбора доказательств и обращения в страховую компанию не является целесообразным.

 

  Форма заявления в страховую компанию об исправлении Кбм.

  Внимание!!!

  К этому шагу можно приступить, только после получения справки (сведений) из предыдущей страховой компании (шаг 2).

  Если вы дошли до этого шага, то скорее всего*, уже оформили полис ОСАГО с Кбм = 1 или другим неправильным коэффициентом, поэтому рассмотрим этот вариант.

* Если вы еще не приобрели новый полис, то, немного переделав заявление, обращайтесь в предыдущую страховую компанию.

  Для исправления Кбм в базе АИС РСА (Автоматическая информационная система Российского союза автостраховщиков) обратитесь в страховую компанию, в которой вы заключили действующий в настоящее время полис с следующим заявлением:

  Приложите к заявлению оригинал справки из предыдущей страховой компании (обязательно оставьте себе копию).

 

Форма заявления об испправлении КБМ (скачать)

Образец заполнения заявления об испправлении КБМ (скачать)

 

  Внимание!!!

  Нужно сделать 3 экземпляра заявления.

1-й экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомление о вручении) в адрес центрального офиса страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы.

2-й экземпляр отправить по адресу, указанному на вашем полисе ОСАГО (обычно это адрес филиала страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы).

3-й экземпляр нужно обязательно оставить себе и прикрепить к нему квитанции об отправлении и, после вручения получателю, уведомления о вручении.

  Теперь нужно набраться терпения и ждать ответа от страховой компании. Периодически проверяйте свой Кбм.

  В случае не получения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА (http://www.autoins.ru/ru/appeal/)  или к юристу.

  Прямое обращение в РСА, без предварительного сбора доказательств и обращения в страховую компанию не является целесообразным.

  ОСАГО подпадает под закон "О защите прав потребителей" и, если компания допускает прямые нарушения сроков и порядка ответа на обращения, то скорее всего юридическая компания поможет вам бесплатно (за счет страховой компании).

 Надеемся, что данная информация будет для вас полезной.